የህዝብ ግንኙነትና ኮሚኒኬሽን ጽ/ቤት ተጠሪነቱ ለፍትህ ሚኒስትር ሆኖ በስሩ የመረጃ፣ መልእክትና ኩነት ዝግጅት ቡድን እና የሚዲያ ኮሚዩኒኬሽን ቡድንን ይዞ የሚከተሉትን ተግባርና ኃላፊነቶች ይኖሩታል፡-
- የተቋሙ ቃል አቀባይ ሆኖ ይሰራል፣
- ለሚመለከታቸዉ አካላት የመረጃ መስጫ ስርአት ይዘረጋል፣ ለዜጎች የሚሰጡ መረጃዎችን በማሰባሰብ፣ በማደራጀት እና በመተንተን በመረጃ ቋት ውስጥ እንዲከማች ያደርጋል፣ መረጃን ተደራሽ ያደርጋል፣ የመረጃ አዋጁን አፈፃፀም ለሚመለከታቸው አካል ሪፖርት ያደርጋል፣
- ጋዜጣዊ መግለጫ /Press Release/፣ ጋዜጣዊ ጉባኤ /Press Conference/ እና ቃለ-ምልልስ ያካሂዳል ወይም እንዲካሄዱ ያደርጋል፣
- በተቋሙ የሚከናወኑ ዋና ዋና ጉዳዮችን በተመለከተ ዶክመንተሪ ፊልሞች እንዲዘጋጁና እንዲሰራጩ ያደርጋል፣
- በሚዲያዎችና በተቋሙ መካከል መልካም ግንኙነት እንዲዳብሩ ስልቶችን ይቀይሳል፣ ይተገብራል፣ አፈጻፀሙን ይከታተላል፣
- ወቅታዊ፣ አለምአቀፋዊና ሃገራዊ እንቅስቃሴዎችን በመከታተል፣ በመስራያ ቤቱ ተግባራት ላይ የሚኖራቸውን እንድምታ ለበላይ አመራር እና ለሚመለከታቸው አካላት ያሳውቃል፣
- በተቋሙ ላይ በሚሰነዘሩ ነቀፌታዎች እና ቅሬታዎች ላይ መልስ ይሰጣል ወይም እንዲስጥ ያደርጋል
- የተቋሙን ድረ-ገጽ ያስተዳድራል፣ መረጃ ወቅታዊና ተደራሽ መሆኑን ክትትል ያደርጋል፣
- የሕዝብ አስተያየትና ግብረመልስ ያሰባስባል፣ ለሚመለከታቸው ያቀርባል፣
- ቋሚ የኤሌክትሮኒክስና የሕትመት ሚዲያ (የቴሌቪዝን፣ ሬድዮ፣ ጋዜጣ፣ መፅሄትና ማህበራዊ ሚድያ) የተግባቦት እና ገፅታ ግንባታ ማበልፀጊያ ዘዴዎች ይቀርፃል ይተገብራል፣
- ከመሥሪያ ቤቱ ፖሊሲ፣ ስትራቴጂ፣ ፕሮግራም፣ ዕቅዶችና አፈፃፀሞች ጋር ተያያዥነት ያላቸው መልዕክቶችን በመቅረጽ በተለያዩ የመገናኛ ዘዴዎች ያሰራጫል፣
- የተቋሙ ዋና ዋና ተልዕኮዎች አፈፃፀም ውጤቶች ለህብረተሰቡ ተደራሽ ያደርጋል፣ ግብረ መልስ ይከታተላል፣
- የሚዲያ ዳሰሳ /ሞኒተሪንግ/ ስራዎችን ያከናውናል፣ ለአመራሩ ያቀርባል፣ ውጤታቸውንም ተንትኖ ምላሽ ይሰጣል፣
- የተጠሪ ተቋማት የመረጃና የሚዲያ ስራዎች ያቀናጃል፣ በመሥሪያ ቤቱ የሥራ ክፍሎች መካከል ጠንካራ የመረጃ ልውውጥ ሥርዓት ይዘረጋል፣
- ሁነቶች ያቅዳል፣ ያስተባብራል፣ መድረኮችን ይመራል፣
- በሁነቶች ላይ መልዕክቶችን ይቀርፃል፣ በተለያዩ መንገዶች እንዲተላለፉ ያደርጋል፣ ውጤቱን ይገመግማል፣ ሪፖርት ያቀርባል፣
- ከፍትህ ሚኒስትር ፅ/ቤት ጋር የበላይ አመራሩን የመስክ ጉብኝት ያቅዳል፣ ያስተባብራል፣ ያስፈፅማል፣
- ከፍትህ ሚኒስትር ፅ/ቤት ጋር የበላይ አመራር መግለጫዎችንና ንግግሮችን ያዘጋጃል፣
- የመሥሪያ ቤቱን መረጃዎች በፎቶግራፍ፣ በኦዲዮና ቪዲዮ ቀርጾ በማዘጋጀት ጥቅም ላይ ያዉላል፣
- የተቋሙንና የዘርፉን ዕቅድ መነሻ በማድረግ የስራ ክፍሉን ተግባራት ያቅዳል፣ አፈፃጸማቸውን ይከታተላል፣ ድጋፍ ይሰጣል፤
- ለስራ ክፍሉ የሚያስፈልገውን ሰብአዊ እና ቁሳዊ ግብአት እንዲሟላ ያደርጋል፣ ስራ ላይ መዋሉን ይከታተላል፣
- የስራ ክፍሉ ተግባራት የሚመሩበትን መመሪያዎች እንዲዘጋጁ ያደርጋል፣ ሲፀድቁም በአሰራሩ መሠረት መፈጸማቸውን ያረጋግጣል፣ በየጊዜው እንዲሻሻሉ ሃሳብ ያቀርባል፤
- በስራ ክፍሉ ያሉ ባለሙያዎችን የክህሎት ክፍተት ለይቶ አቅማቸው የሚገነባበትን ስልጠናና ትምህርት እንዲያገኙ ያደርጋል፤ የስራ ክፍሉን ሰራተኞችን የስራ አፈፃፀም ይመዝናል፤
- ከፍትህ ሚኒስትር ጋር በመመካከር ለስራ ክፍሉ ተልእኮ መሳካት አስተዋፅኦ ካላቸው ተቋማትና የሥራ ክፍሎች ጋር የሥራ ግንኙነቶችን ይፈጥራል፣ በቅንጅት ይሰራል፤
- ከስራ ክፍሉ ተልእኮ ጋር የተያያዙ መረጃዎችን እና ምርጥ ተሞክሮዎችን ያደራጃል፣
- ለስራ ክፍሉ የሚቀርቡ አቤቱታዎችን እና ቅሬታዎችን ተቀብሎ ያስተናግዳል፣ ተገቢውን ምላሽ ይሰጣል፤
- የስራ ክፍሉን የስራ አፈፃፀም ይከታተላል፣ ይገመግማል፣ ከቡዱኖች ሪፖርት ይቀበላል፣ ግብረ መልስ ይሰጣል፣ የስራ አፈጻጸም ሪፖርት አዘጋጅቶ በወቅቱ ለሚመለከታቸው አካላት ያቀርባል፣
- በስራ ክፍሉ ተልእኮ የኅብረተሰብ ክፍሎች የሚሳተፉበት የሕዝብ መድረክ ያዘጋጃል፣ያሳትፋል፣
- የዳይሬክቶሬቱ ሠራተኞች በተቀመጡ እሴቶች መሠረት በስነምግባር እና በባለቤትነት ስሜት እንዲሰሩ እና ውጤታማ እንዲሆኑ የኮቺንግ (Coaching) ሥራ ያከናውናል፣ በስራ ክፍሉ ያሉትን ሰራተኞች በስነምግባር እንዲገነቡ ያደርጋል፣ ጥሰት ሲፈፀም ተጠያቂነት እንዲሰፍን ያደርጋል፤